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The ribbon tears in process
08 août 2026
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Réponse de notre service à la clientèle

We're sorry for the late reply. Thank you for taking the time to share your feedback on this thermal transfer ribbon. We're truly sorry to hear the ribbon has been tearing during use — that's frustrating and not the experience we want for you, and we've shared your comments with our product team so we can do better. If you'd like more help, our Customer Support team is here for you: Live Chat or 1-866-979-7463, Monday to Friday, 9 AM–5 PM ET. We've also sent you an email — please check your inbox. We look forward to having you back. — Shopper+ Customer Care. This reply was drafted with AI assistance and reviewed by our team.

The ribbon keeps on sticking in between
30 avr. 2026
The product is good but some cartridges were received broken
21 fév. 2023
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Réponse de notre service à la clientèle

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. If you need anything else in the future, please don't hesitate to contact us. You can contact us by opening a live chat session, calling us at 1-866-797-7463 or emailing us at support@123ink.ca so we can best assist you.

it does not work the fax is pirinted creased as the spool, is loose problem in manufacture new lot
09 mai 2019
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Réponse de notre service à la clientèle

Dear customer, thank you for your feedback, we are sorry that you are experiencing the problem with the item. Our agent will contact you to resolve the problem as soon as possible. Best regard.


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