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This arm is of lower quality that the last arm I bought from ShopperPlus, especially the head that attaches to the monitor. When I try to tilt it up and down, no matter how much I adjust the tension on the arm, it feels like I'm going to either snap it off the back of the monitor or I'm going to break the mount off of the arm. I would not buy this again.
18 oct. 2026
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Réponse de notre service à la clientèle

Thank you for taking the time to share your experience with this monitor arm. We're truly sorry the tilt head felt so stiff and fragile, and that adjusting the tension didn't make tilting your monitor feel safe or smooth. We've shared your feedback with our product team so we can do better. If you'd like more help, our Customer Support team is here for you: Live Chat or 1-866-979-7463, Monday to Friday, 9 AM–5 PM ET. We've also sent you an email — please check your inbox. We look forward to having you back. — 123ink.ca Customer Care. This reply was drafted with AI assistance and reviewed by our team.


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