J'avais acheté des cartouches reconditionnees HP et la cie à fait une mîse à jour donc les cartouches ne fonctionnaient plus. Je vous ai téléphone et vous m'avez dit de vous les retourner. Vous m .avez envoyé par courriel un bon de livraison de poste Canada retour frais paye. Des ce jour je vous ai retourne mes cartouches, vous m'avez mentionné que j'étais pour avoir un remboursement du montant total que j'avais paye pour les cartouches reconditionnees. J'ai reçu un chèque de 14.73 et le reste en credit à mon compte Je suis très satisfaite .C'est la deuxième fois que je dois faire des retours et le service à été impeccable dans les deux cas Je vous remercie beaucoup . Suzelle

Product is perfect, can we expect less from an oem cartridge, my only issue with this order is that something happend with my package i.e. The shipping company had their delivery truck stolen with my package in it and nobody followed up with me until i finally call the customer service myself to follow up after 5-6 days. Somebody should have called me or the item shoudl have been re shipped immediately when the truck was stolen. However after my call to the customer services i received my package the next day.

I have always purchased this ink from a local store but when i found you the price was $40 different so impressed, I had the ink within 7 days

nice

Product works great and the shipping was fast, thank you

Best prices, ink cartridge lasts quite a long time. Expensive compared to non-original, but less hassle, as HP printers sometimes get finicky with "compatible" items!