Reply by our customer service

Nous sommes désolés de vous répondre si tard. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec cet enclos pour petits animaux. Nous sommes sincèrement désolés que l'espacement des barreaux ne retienne pas vos rats et que la toile de nylon ne résiste pas à leurs dents; nous comprenons votre déception et avons transmis vos commentaires à notre équipe produit afin de nous améliorer. Nous avons déjà réglé la situation pour vous — veuillez consulter vos courriels pour les détails. Vous n'avez rien d'autre à faire. — Le service à la clientèle de Shopper+. Cette réponse a été rédigée avec l'aide de l'IA et vérifiée par notre équipe.