J'ai commandé 2 plateaux a clavier et les deux ont l'attache de DROITE tres coupante. Tres bon tiroirs a claviers sauf qu'ils sont qu'ils nous égratignent les avant bras!

Reply by our customer service

Nous sommes désolés de vous répondre si tard. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur ce plateau à clavier coulissant — nous sommes heureux qu'il vous plaise dans l'ensemble. Nous sommes sincèrement désolés que l'attache de droite soit aussi coupante et vous égratigne les avant-bras; nous avons transmis ce problème à notre équipe produit afin d'y remédier. Si vous avez besoin d'aide, notre Service à la clientèle est là pour vous : clavardage en direct ou 1-866-979-7463, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (HE). Nous vous avons aussi envoyé un courriel — veuillez vérifier votre boîte de réception. Au plaisir de vous revoir bientôt. — Le service à la clientèle de Shopper+. Cette réponse a été rédigée avec l'aide de l'IA et vérifiée par notre équipe.

Decent quality for the price. The tray moves in and out pretty easy and is sturdy. My only complaint is I was sent the same C brackets for each side of the tray , but thankfully the desk I used was able to accommodate this mix up.

The keyboard mouse and tray does the job that it was purchased for. Given the price (at time of purchase), it beats all the other competitors that are available in this C clamp style keyboard tray. Unfortunately, the kit that I received has a side which is missing the screw threads, so the keyboard tray itself is only held up by 3/4 screws. The second problem is the tray does not slide in or out very smoothly. The missing screw that holds up the tray to the clamp might be the cause of some of the roughness that I am experiencing when moving the tray in and out. Understand that at this price point, you are paying what you're paying for. I would give it an extra point in rating if I wasn't missing the threads for the one hole on the clamp.

Reply by our customer service

Hi there, Thank you for posting a review. We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again. If there's anything else that we can assist you with, please don't hesitate to call us at 1-866-979-7463, or contact our customer service by live chat or send us an email to support@shopperplus.com. Thank you!